Стався страховий випадок
При настанні ДТП треба зробити наступні дії:
– разі потреби вжити заходів для надання першої допомоги потерпілим (або викликати швидку медичну допомогу);
– повідомити про ДТП орган чи підрозділ міліції, записати прізвища, адреси, телефони очевидців та учасників ДТП, дані співробітників ДАІ;
– проінформувати АСК «Скарбниця» про ДТП, для реєстрації страхового випадку та отримання консультації спеціаліста*;
– зберігати картину збитку до прибуття представника Компанії – аварійного комісара, за винятком випадків, що вимагають безпеки або необхідності зменшення збитку
– уточнити у інших учасників ДТП факт наявності поліса страхування цивільної відповідальності, записати його номер, серію, ким і коли виданий;
– НЕ переміщувати транспортний засіб і предмети, що мають відношення до пригоди (вжити всіх можливих заходів для збереження слідів пригоди);
– НЕ погоджуватись на пропозицію від’їхати до узбіччя і там з’ясовувати ситуацію (евакуацію автомобіля з місця події здійснити тільки після документального оформлення факту ДТП представниками ДАІ й одержання від них відповідного дозволу).
Викрадені автомобіля:
– подати письмову заяву в відділення міліції за місцем викрадення;
– оформити всі необхідні документи для початку розшуку автомобіля і відкриття кримінальної справи за фактом викрадення;
– повідомити АСК «Скарбниця» про факт викрадення*, назвати ПІБ власника поліса, дату, час і місце викрадання, місцезнаходження відділення міліції, в яке була надана заява про викрадення (бажано ПІБ слідчого і номер телефону).
Пошкодження транспортного засобу в результаті протиправних дій третіх осіб або через стихійне природне лихо:
– повідомити в територіальний підрозділ органів міліції про подію для документального оформлення пошкоджень, нанесених автомобілю;
– повідомити в АСК «Скарбниця» про те, що трапилося*, назвати ПІБ, номер страхового поліса, марку, модель, державний реєстраційний номер транспортного засобу, час, місце і обставини події;
– погодити з представником АСК «Скарбниця» місце і час огляду транспортного засобу і свої подальші дії щодо врегулювання претензії.
Завданні шкоди майну:
– вживати заходів для зменшення збитку, заподіяного внаслідок настання страхової події;
– негайно заявити в компетентні органи (правоохоронні органи, пожежну або аварійну службу й т.п.) і отримати видану ними довідку про випадок;
– повідомити АСК «Скарбниця» про настання випадку*, вкажіть своє прізвище, номер договору (полісу), домовитеся про дату зустрічі з нашим експертом;
– зберігати картину збитку до прибуття представника компанії, за винятком випадків, що вимагають безпеки або необхідності зменшення збитку;
– надати АСК «Скарбниця» всю необхідну інформацію й документи про страхову подію.
* за номерами головного офісу (032) 261-62-62,(067) 552-0-255; або за цілодобовими номерами асистуючої компанії (044) 499-83-77
